Versão 2026.08Última atualização em 12 de agosto de 2026

Esta Política explica como o Causi coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais. Ela faz parte integrante dos nossos Termos de Uso e foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. QUEM SOMOS (CONTROLADOR DE DADOS)

O Causi é operado por RINO3 DESENVOLVIMENTO WEB LTDA, CNPJ 15.309.763/0001-96, sociedade empresária que atua sob o nome fantasia "Aceleração Jurídica" e é titular da marca "Causi", com sede em Campo Grande, MS.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): juridico@causi.com.br

2. PAPÉIS DAS PARTES (LGPD)

O Causi atua em diferentes papéis conforme o tipo de dado tratado:

Cenário	Quem é Controlador	Quem é Operador
Você usa nosso site, faz checkout, cria conta, recebe e-mail nosso	Causi	—
Dados de terceiros que você insere na plataforma (contatos, conversas, atendimentos)	Você	Causi

Quando atuamos como Operador, processamos os dados conforme suas instruções e exclusivamente para viabilizar o uso da plataforma. Você, como Controlador, é responsável por (i) ter base legal para tratar os dados desses terceiros e (ii) atender às solicitações dos titulares de dados (art. 18 da LGPD).

Exemplo prático. Se um cliente final seu (a quem você atende profissionalmente) tem dados na plataforma e pede acesso, correção ou eliminação desses dados, o pedido deve ser feito a você (Controlador). O Causi auxilia tecnicamente quando solicitado, mas a decisão e a comunicação ao titular cabem a você.

3. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos, de forma geral:

Dados cadastrais e de pagamento que você fornece no checkout e no uso (nome, CPF/CNPJ, contato, endereço, dados do método de pagamento processados pelo gateway);
Dados de acesso e uso gerados automaticamente pela sua navegação e utilização (IP, user-agent, logs de login, ações na plataforma, configurações, métricas);
Dados de terceiros que você insere na plataforma para gerenciar seu relacionamento com eles (contatos, mensagens, histórico de interações), processados por nós como Operadora sob suas instruções;
Dados de visitantes do site que acessam causi.com.br sem cadastro (IP, navegador, páginas visitadas, cookies).

Dados sensíveis (LGPD art. 5º, II): dados que você insere podem se enquadrar como sensíveis (a exemplo, sem limitação, dados de saúde ou judiciais). Você, como Controlador, é responsável pela qualificação e pela base legal específica (LGPD art. 11).

4. COMO USAMOS ESSES DADOS

Usamos os dados para:

Disponibilizar e operar a plataforma conforme o Plano contratado;
Processar pagamentos e emitir notas fiscais;
Prestar suporte;
Comunicar atualizações do serviço, manutenções programadas e alterações destes documentos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar o produto (análise agregada de uso, métricas de performance);
Marketing e prospecção, sempre com base legal adequada;
Para os dados que você insere: estritamente para executar as funcionalidades da plataforma.

Dados agregados e anonimizados. O Causi pode usar dados agregados, estatísticos ou anonimizados, que não permitem identificar você ou terceiros, para análise de uso, melhoria do produto, treinamento de modelos próprios de inteligência artificial, pesquisa e desenvolvimento, sem prazo de retenção e sem que isso configure tratamento de dados pessoais, conforme art. 12 da LGPD.

5. BASES LEGAIS (LGPD ART. 7º E 11)

Nosso tratamento se apoia nas bases legais aplicáveis à LGPD, especialmente execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento (art. 7º, I) quando exigido. Para dados de terceiros que você insere na plataforma, a base legal é definida por você, na qualidade de Controlador.

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Para operar a plataforma, contamos com fornecedores que processam dados em nosso nome ou no seu (como Operadores ou Subprocessadores). São empresas selecionadas por padrão de segurança e que estão obrigadas a tratar os dados estritamente para a finalidade contratada.

Subprocessador	Finalidade	Localização
Meta Platforms (WhatsApp Business API)	Mensageria	EUA
Asaas	Processamento de pagamentos	Brasil
Bubble	Plataforma de hospedagem e banco de dados da aplicação	EUA
OpenAI, Google e Anthropic	Modelos de inteligência artificial generativa	EUA
Supabase	Banco de dados	EUA
Cloudflare	CDN e infraestrutura de rede	EUA

Notificação de mudança. Quando alterarmos um Subprocessador que processe dados sensíveis ou em volume relevante, notificaremos você por e-mail com 30 dias de antecedência. Se você não concordar com o novo Subprocessador, pode cancelar a assinatura sem multa rescisória no prazo de 30 dias da notificação.

Demais compartilhamentos: podemos compartilhar dados com autoridades públicas em cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial; em caso de operação societária (fusão, aquisição), os dados podem ser transferidos junto com o negócio.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns Subprocessadores estão localizados fora do Brasil. A transferência internacional é realizada com fundamento no art. 33 da LGPD, observado o nível de proteção adequado dos países envolvidos ou as garantias contratuais específicas firmadas com cada fornecedor. Ao aceitar esta Política, você reconhece e autoriza essas transferências para a finalidade de execução do serviço.

8. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS

Dados de contrato (cadastrais, pagamento, comunicações com suporte): durante a vigência da assinatura mais 5 anos após o cancelamento, para cumprimento de obrigações fiscais e prazos prescricionais.
Dados de uso e dados que você insere na plataforma: durante a vigência mais 30 dias após o cancelamento para exportação, após o que são eliminados.
Logs de acesso e aplicação: 6 meses, conforme Marco Civil (art. 15).

Findo o prazo aplicável, os dados são eliminados, ressalvada a guarda obrigatória por lei ou ordem judicial.

9. SEUS DIREITOS COMO TITULAR (LGPD ART. 18)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Informação sobre compartilhamentos;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável;
Oposição ao tratamento, quando houver descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um pedido para juridico@causi.com.br. Responderemos no prazo previsto pela LGPD. Algumas solicitações podem exigir verificação da sua identidade antes de serem atendidas.

Importante: se seus dados estão na plataforma porque um cliente nosso os inseriu (cenário em que ele é Controlador e nós Operador), o pedido deve ser direcionado primeiro a esse cliente. Podemos auxiliar tecnicamente, mas a decisão cabe a ele.

10. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Usamos cookies e tecnologias similares (pixels, armazenamento local) para diferentes finalidades:

Categoria	Função	Pode ser desativado?
Essenciais	Mantêm você logado, lembram preferências da sessão	Não, sem eles a plataforma não funciona
Analíticos	Medem uso agregado para melhorar o produto	Sim, pelas configurações do seu navegador
Marketing	Possibilitam retargeting e personalização de anúncios	Sim, pelas configurações do seu navegador

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador.

11. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, incluindo:

Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso;
Controle de acesso baseado em função;
Autenticação por credenciais individuais;
Logs de auditoria;
Backup periódico;
Avaliação contínua de fornecedores e Subprocessadores.

Incidentes de segurança. Se ocorrer Incidente de Segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos você e a ANPD no prazo previsto pela LGPD (art. 48).

12. SIGILO PROFISSIONAL

Se você é profissional sujeito a sigilo legal, a exemplo, sem limitação, do sigilo profissional do advogado previsto no art. 7º, XIX, da Lei 8.906/1994, o Causi reconhece que parte significativa dos dados que você insere na plataforma pode estar protegida por esse sigilo. Comprometemo-nos a tratar tais dados com o mesmo rigor de confidencialidade aplicável a você, e os Subprocessadores listados na cláusula 6 estão contratualmente obrigados a manter o mesmo padrão.

13. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O Causi não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso tomemos conhecimento de coleta indevida, eliminaremos esses dados imediatamente.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada de tempos em tempos. Quando houver mudança significativa, notificaremos você por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência da entrada em vigor. A versão vigente estará sempre publicada em causi.com.br/privacidade com a data da última atualização.

Mudanças não materiais (correção de erro, atualização de contato, ajuste de redação) entram em vigor com a publicação da nova versão, sem notificação individual.

15. COMO FALAR COM A GENTE SOBRE PRIVACIDADE